علمتني الحياة : سيرتك الذاتية سلاحك الأول

قدر لي ذات مرة أن عملت في لجنة استقبال طلبات توظيف ، وكان من المهام المطلوبة مني فرز السير الذاتية التي وصلت عبر البريد الالكتروني وكان عددها يتجاوز 300 سيرة ذاتية ، المؤهل المطلوب كان إما دبلوم (في أي من فنون الحاسب) أو بكالوريوس في أقسام غير مطلوبة لأن خريجيها سيقبلون برواتب أقل من الوسط مقارنة بخريجي الكليات الصعبة والمشهورة وليقيننا بأن في الكليات ذات المستوى الأقل مواهب وطلاب مميزين لم يحالفهم الحظ في دخول كليات كبرى .
الشاهد .. كنت أعتقد بأن الأمر سيكون سهلاً ، فكرت بفرز كل السير الذاتية الـ 300 في مجلد ، ثم أضع مجلداً آخر اختصر فيه العدد للنصف تقريباً .. وفي اليوم التالي أختصر النصف وهكذا حتى أصل إلى 30 مؤهلاً فقط للوظيفة .
كنت على مايبدو متفائلاً لأني لم أجد مبتغاي في كل السير المرسلة إلا في عدد ضئيل جدا ، سأحاول كتابة عدد من النقاط التي رصدتها في ذلك الوقت :
* الاختصار الاختصار : تذكر أنك لست المتقدم الوحيد للوظيفة فهناك العشرات والمئات أيضاً ، تذكر حال اللجنة أو القسم الذي يفرز السير الذاتية هل تعتقد بأنه سيقرأ سيرة مكونة من 6 صفحات مثلا ، كنت أتجاهل السير الذاتية المطولة خاصة إن أتت على ذكر دورات أو ندوات سطحية فكيف يمكن تقبل فكرة أن تطلب موظفاً تقنياً يحمل دبلوم برمجة – على سبيل المثال – ثم تقرأ في سيرته الذاتية ومن شهاداته التي حصل عليها ( مقدمة في أوفيس 2003 ) كل ذلك وكأنه يوحي للقارئ بأنه يحمل 10 شهادات متنوعة ، ناهيك عن من يملأ سيرته بدورات ( أيقظ العملاق والبرمجة العصبية) وغيرها وهي أمور لا علاقة لها بالوظيفة المقدمة .
* مالهدف : عندما تقدم سيرتك على شركة مثلا في قسم العلاقات العامة والإعلام يعني أن هدفك واضح ومحدد فحاول قدر ماتملك أن تذكر مميزاتك في هذا الجانب حتى ولو كنت محرر مجلة مدرسية ، أي أمر يوحي لمن يطلع على السيرة بأنك تحب الإعلام والصحافة ، لا تخجل من ذكر مدونتك – ان كان لك ذلك – أو أي نشاط الكتروني لك ، بالعكس قد يكون هذا مفيدا لك لأن سيقدمك بصورة مختلفة عن البقية .
* اصنعها بنفسك : لا أخفيكم بأني قرأت نحو 50 سيرة ذاتية كانت مصممة بنفس الإخراج والتنسيق ، وفيما يبدو بأنهم كانوا يطبعون النموذج من الانترنت ويغيرون في المعلومات فقط ، تخيل أن سيرتك تشبه عشرات السير الأخرى وأحيانا نفس المؤهلات ( الاسم – المؤهل دبلوم – الدورات 3 دورات متنوعة) وهكذا .. ياعزيزي إذن أنت أصبحت الآن مثل س و ص و ع و غ ، تحولتم لمعادلات رياضية جامدة خالية من أي روح ، قلي بربك كم هي فرص أن يقوم المسؤول بسحب سيرتك ووضعها ( على جنب ) ، لو سحب سيرتك سيسحب عشرات مثلها أيضاً وهو أمر غير متوقع ، برنامج (الوورد) ليس بتلك الصعوبة التي تمنعك من إخراج سيرتك الذاتية بطريقة بسيطة خالية من التكلف .
* الإخراج فن : كما ذكرت في آخر النقطة السابقة ، لا أخفيكم بأن عددا من أعضاء اللجنة التي كانت تفرز السير كانت تتبادل بعضها من منطلق السخرية والضحك – وللأسف كنت أشاركهم أحيانا ! – ، تصلنا عدد من السير المخرجة بطريقة أجمل مايقال عنها (خنفشارية) من إطارات غريبة تزين السيرة .. إطار خشبي بعرض 3 سم وآخر بضع فواصل من قلوب حمراء وثالث ملأها بابتسامات 🙂 😀 ، حسبك حسبك .. لا يوجد أجمل من سيرة متواضعة بسيطة خالية من أي تكلف ، فالسيرة إما تضعها في جدول أو تذكرها على هيئة نقاط مختصرة ، أيضاً .. لا تنسى البريد الالكتروني الذي سترسل به سيرتك للجهة المطلوبة ، حاول أن يكون بريداً رسمياً .. لا أخفي عليكم بأن كثير من الرسائل التي تلقيناها كان المرسل فيها يسبق اسمه بعبارات توضع عادة في (توبك الماسنجر) كانت أيضا في هذه قصص من السخرية خصوصا وأن الكثير منها كان يتحدث عن الحب والعشق والوله والشوق .
* خبراتك مهمة : بالنسبة لي ، لم أكن أنظر إلى الشهادات والدورات خصوصا وأن بلادنا – ولله الحمد – تحفل بعشرات المعاهد التي تقدم دورات لا يحضرها أحد أو دورات مسلوقة لا تتضمن أي فائدة .. بل أن الموظف خريج دبلوم البرمجة يتخرج بالبركة بفضل جهود الأخوة العرب المشرفين على تلك المعاهد والذين يمكن تسييرهم بأمور أخرى – ماعلينا – ، أقول بأني لا أنظر لعشرات الشهادات المذكورة في السيرة لأنها لا تعني في النهاية بأن المتقدم مناسب للوظيفة ، كنت أركز على الجهات التي عمل بها ، فلو جائني موظف عمل في بنك سامبا – مثالا – ثلاث سنوات وسنتين في موبايلي سيكون وضعه مختلفا مقارنة بمتقدم آخر عمل بالشؤون القانونية بالشؤون الصحية فرع ثادق ! ، ولعلكم تتذكرون تدوينة سابقة ( هل جربت العمل بالمجان) ، فلو كنت مشرفاً في مستشفى وجائني متقدم عمل في المستشفى التخصصي سنتين سيكون وضعه مختلفاً عن من لديه خبرة في مستشفى الإيمان – على سبيل المثال أيضاً ( ازعجتنا بعلى سبيل المثال شكلك توك طايح فيها ) .
* اكتب عن نفسك : من تتوقعون خياري كان لمن ضمن المتقدمين ؟ .. كان لشاب لتو قد تخرج حاملاً دبلوما في البرمجة ، لفت نظري بساطة سيرته الذاتية وكتابته لنحو 4 أسطر موجزة تحدث فيها عن نفسه بطريقة جعلتني أنحاز إليه ، أذكر فيها أنه قال بأنه قرأ الإعلان والشروط وأنه يجد في نفسه خوض هذا التحدي ولميوله في الاعلام والكمبيوتر والتقنية بشكل عام ، ولله الحمد هذا الشاب أمضى الآن قرابة سنة وأفتخر بأني ساهمت في اختياره وأعلم بأنه سيقدم المزيد خلال السنوات المقبلة متى ما نضج أكثر .
غالبية السير الذاتية تقدم بشكل جامد (الاسم – المؤهل – الخبرات – الدورات) ، مايفرق بينها بأن الأول اسمه خالد والثاني اسمه يزيد ، والثالث درس دورة في الفوتوشوب والرابع درس دورة في تصاميم الفلاش .. يندر أن تجد فروقات كبيرة ، امنح لنفسك ولو أسطر قليلة تتحدث فيها عن نظرتك للعمل والجهة المتقدم إليها ، وهذا مايحيلنا للأسف لمن يملك سيرة ذاتية واحدة ينسخها لكل الجهات ، بالعكس .. قدم لكل جهة سيرة مختلفة ، فحين تتقدم للعمل كمحاسب في بنك ساب تختلف عن تقديمك لوظيفة لمحاسب في شركة زين .
* لا تكن مغروراً : حينما تتقدم لوظيفة ما ، فأنا أعتقد بأنك قد وضعت تصوراً للمرتب الذي يمكن أن تتقاضاه ، لذلك حاول أن تقدم سيرتك بطريقة مناسبة للطلب ، فنحن مثلا وضعنا متوسط راتب 5000 ريال كمرتب شهري للمتقدم خلاف المميزات الأخرى ، لكن وللأسف كانت كثير من السير الذاتية تقدم وكأن كاتبها يرجو أن يكون مديراً أو مشرفاً على فريق برمجة مثلا ، كنا نفرز السير ونعلم بأن المتقدم بهذه السيرة لا يمكنه تقبل أن يكون مرتبه 5000 ريال رغم أن الواقع فعلا بأن المتقدم (عاطل) وسيرضى بمرتب ولو كان 4000 ريال لكنه تعالى على الوظيفة وقدم سيرته وخبراته وكأنها أكبر من المطلوب فلا ذاق بلح الشام ولا تمر الحسا 🙂 .
* دققها لغويا : (يادي المصيبة) قلتها كثيراً – اخس ياحنفي – وأنا أتصفح السير الذاتية ، عدد كبير منها كان يتضمن أخطاءاً لغوية واملائية شنيعة ، السيرة هي واجهتك الأولى وعندما يقرأها المسؤول الأول وهي مليئة بالأخطاء سيعطي تصوراً سيئاً عنك بل قد ترفض السيرة من أسطرها الأولى من منطلق ( هذا اللي أوله ينعاف تاليه) ، تخيل أن تكون مسؤول توظيف وعندما يحين وقت المقابلة يتقدم إليك الطالب الأول للوظيفة وهو يرتدي ثياب متسخة وبرائحة – لا تحتاج إلى تعليق – .. تأمل .. ردة فعلك هذه التي ستطالك حينما تراه هي نفس ردة فعل المسؤول الذي يقرأ سيرتك المليئة بالأخطاء .
* أبرز نجاحاتك : إن كان لك خبرة سابقة وحققت خلالها بعض من النجاحات ، حاول أن تبرزها في السيرة .. اعتبرها سلاحك الأول ، فلو اخترت مثلا موظف العام في عملك السابق أو تلقيت جائزة ذات مستوى .. أبرزها قدر ماتستطيع لأنها ستلفت نظر المسؤول أكثر من أي أمر آخر ، لذلك هذه دعوة لكل موظف بأن يحاول تحقيق نجاح في عمله الحالي لأنه سيمنحه دفعة قوية للأمام فيما لو قدم على جهة أخرى .

تعبت .. 🙂 هذا ما استطعت حصره الآن وسأحاول كتابة تدوينة أخرى متى ماتذكرت نقاطاً أخرى وأيضاً يا (Fares) لن أكتب رقم السلسلة حتى لا تطالبني بالجزء الثاني ، شكراً جزيلاً لمن ذكرني بكتابة هذه الموضوع 🙂 أتمنى أن أكون قد قدمت ولو فائدة بسيطة له ولبقية قراء المدونة الكرام

** تحديث** : الأسطر السابقة تعبر عن وجهة نظر شخصية من كاتبها ولا تعني بأنها النهج العلمي الصحيح المدروس لكني رصدتها من مكان عملي ومن زملاء يتولون مناصب مسؤولية في التوظيف في قطاعات أخرى