لا توجد في رأيي طريقة تسويق أغبى من فرض المنتج على الزبون بطريقة غبية وفيها انتهاك لأدنى درجات الخصوصية ، فتوزيع البروشورات أسفل أبواب البيوت أو تعليقها على السيارات يعطي دلالة بأن المنتج رخيص ( في المحتوى ) وسيئ ، فعلى سبيل المثال المطعم الناجح والمميز لن يجد موظفيه وقتاً لطبع الأوراق وتوزيعها في البيوت […]
قبل شهر تقريباً بثت وكالة الأنباء السعودية خبراً غريباً في صياغته كما هو حال مضمونه ، حيث استهل الخبر بجملة ( أوضحت وزارة الصحة ) وهذه صيغة غريبة على وكالة تعنى بالأخبار الرسمية مثل ( واس ) حيث درجت العادة أن ينسب الخبر أو التصريح لمسؤول أو وزير أو وكيل وزارة أو حتى مدير ادارة […]
في كثير من الأحيان تصاب بالقهر وليس القلق أو الانزعاج ، القهر لأنك تدفع مبلغاً من المال في مقابل خدمة لا تتمتع بها ، وفوق ذلك كله هو أن الجهة التي دفعهت لها لا تلفت إليك أو توضح لك تغير الخدمة . منذ سنتين تقريباً وأنا مشترك في خدمة الخطوط الرقمية DSL ومن خلال شركة سعودي […]
اليوم قررت أن أقوم بفتح حساب جديد في بنك البلاد للمشاركة في صناديقه الاستثمارية كونه مازال جديدأ وأسعار وحداته قليلة ، بحثت في قوقل عن موقع البنك ووجدت رقم الهاتف المجاني ، كل ماهنا هو امر جميل وسهل .. طلبت الهاتف واضطررت للانتظار لفترة طويلة وصلت إلى 15 دقيقة وهي فترة طويلة جداً على بنك […]
يبدو أن امتعاضي من عدم وصول خدمة الانترنت قد زال سريعاً بعد أن وصلت إلى شخصية مميزة تعمل في شركة الاتصالات اسمه المهندس محمد العمر حل إشكالية عدم تشغيل الخدمة لدي في وقت قياسي لم يتجاوز خمس دقائق ، رغم أني وطوال الشهرين الماضيين كنت أتنقل من مسؤول إلى آخر في الاتصالات السعودية لحل عدم […]